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工作内容： 1、通过微信和千牛在线即时响应客户的咨询，并整理客户需求； 2、项目、订单的跟踪、记录与梳理； 3、定期对未成交的客户进行回访； 4、提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度。 职位要求： 1、男女不限，有客服相关经验优先 2、普通话标准，有较强的协调能力、理解能力、沟通能力、团队协助能力； 3、有客服、咨询、售前或售后工作经验者优先； 4、具有优良的客户服务观念及沟通技巧，善于挖掘客户需求主动营销； 5、工作细致认真，条理性强、吃苦耐劳，具有岗位责任精神。
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